ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от 26 июня 2026 года

ООО «БИО 3.0 ГЛОБАЛ» (ИНН 5262401760, ОГРН 1265200006928), далее — «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом через сайт BIO30.RU.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, условиями оплаты, доставки, возврата, политикой обработки персональных данных и принимает их в полном объеме.

1. Термины и общие положения

1.1. Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе, в соответствии со статьями 435, 437, 438 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Сайт — интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://bio30.ru/, включая его страницы, формы заказа, корзину и личный кабинет.

1.4. Товар — продукция, представленная на сайте. Если товар относится к биологически активным добавкам к пище, он является пищевой продукцией, не является лекарственным средством и не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.

1.5. Информация на страницах сайта о свойствах товара носит информационный характер. При наличии хронических заболеваний, беременности, грудного вскармливания, приема лекарств или индивидуальной непереносимости компонентов Покупателю рекомендуется получить консультацию специалиста до применения продукции.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, количество, цена, доступный способ оплаты, способ доставки и иные существенные условия конкретного заказа определяются на основании сведений, выбранных Покупателем при оформлении заказа и подтвержденных Продавцом.

2.3. Продавец предоставляет Покупателю до заключения договора сведения о товаре, цене, условиях приобретения, оплате, доставке, сроке годности, основных потребительских свойствах и иной обязательной информации в объеме, предусмотренном законодательством РФ.

2.4. Изображения товара на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида упаковки вследствие особенностей цветопередачи, освещения, изменения дизайна или маркировки производителем. Такие отличия не являются недостатком товара, если не влияют на его потребительские свойства и безопасность.

3. Оформление заказа и акцепт

3.1. Покупатель оформляет заказ путем заполнения формы на сайте, добавления товара в корзину, использования формы «купить в один клик» или иного доступного способа связи, предусмотренного сайтом.

3.2. Покупатель обязан указать достоверные контактные данные, адрес доставки и иную информацию, необходимую для исполнения договора. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа из-за недостоверных или неполных данных Покупателя.

3.3. Акцептом Оферты признается оформление заказа Покупателем и/или оплата заказа, если иное прямо не указано в подтверждении заказа. С момента акцепта договор считается заключенным в письменной форме.

3.4. Продавец вправе уточнить заказ, наличие товара, адрес доставки и контактные данные Покупателя до передачи товара в службу доставки.

3.5. При отсутствии товара, технической ошибке в цене или невозможности доставки по указанному адресу Продавец связывается с Покупателем для согласования изменения заказа, переноса срока, замены товара или возврата денежных средств.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации, если для конкретного региона или способа оплаты не предусмотрено иное отображение цены.

4.2. Итоговая стоимость заказа включает стоимость выбранных товаров и, если применимо, стоимость доставки. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно при оформлении заказа.

4.3. Оплата заказа производится доступными на сайте способами. Актуальные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.

4.4. При онлайн-оплате обработка платежа выполняется через платежного провайдера. Продавец не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя.

4.5. Продавец формирует кассовый чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ, и направляет его Покупателю в электронной форме на предоставленный адрес электронной почты или абонентский номер, если такие данные указаны до момента расчета.

5. Доставка и получение товара

5.1. Доставка осуществляется доступными для выбранного адреса способами: курьерской службой, транспортной компанией, пунктом выдачи или иным способом, согласованным с Покупателем.

5.2. Срок доставки зависит от региона, выбранного способа доставки, графика службы доставки и наличия товара. Ориентировочные сроки сообщаются при оформлении заказа или после его подтверждения.

5.3. При получении заказа Покупатель обязан проверить количество мест, целостность упаковки, отсутствие видимых повреждений, соответствие товара заказу и срок годности.

5.4. При обнаружении повреждения упаковки, недовложения, несоответствия товара или признаков ненадлежащего качества Покупателю рекомендуется зафиксировать проблему при получении и незамедлительно обратиться к Продавцу.

6. Возврат, обмен и претензии по качеству

6.1. Условия возврата и обмена изложены в разделе «Условия возврата», который является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.2. Товары ненадлежащего качества принимаются к возврату, замене или иному урегулированию в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.3. Если товар является БАД или иной пищевой продукцией надлежащего качества, его возврат и обмен ограничены законодательством о защите прав потребителей и пищевой продукции. Исключения применяются в случаях ненадлежащего качества, непредоставления обязательной информации или иных случаях, прямо предусмотренных законом.

6.4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

7. Персональные данные и сообщения

7.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, оплаты, доставки, клиентской поддержки и выполнения требований закона.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

7.3. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные сообщения о заказе, оплате, доставке, возврате, изменении условий и иные юридически значимые уведомления по указанным Покупателем контактам.

7.4. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя, если такое согласие требуется законом.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную недостоверными данными Покупателя, действиями служб доставки, банков, платежных провайдеров, операторов связи, а также обстоятельствами непреодолимой силы, если иное не установлено законом.

8.3. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.

9. Изменение Оферты и разрешение споров

9.1. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не указан в новой редакции.

9.2. Покупатель вправе направить претензию на электронную почту bio30global@yandex.ru. Претензия должна содержать ФИО, контакты, номер заказа, описание ситуации и подтверждающие материалы при их наличии.

9.3. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.